{"id":3562,"date":"2024-09-23T22:00:21","date_gmt":"2024-09-23T22:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unilight.com.co\/webnew\/?page_id=3562"},"modified":"2024-10-22T14:06:42","modified_gmt":"2024-10-22T14:06:42","slug":"politica-de-devoluciones-y-garantias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.unilight.com.co\/webnew\/politica-de-devoluciones-y-garantias","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones y Garant\u00edas"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbPol\u00edtica de Devoluciones y Garant\u00edas\u00bb font_container=\u00bbtag:h2|font_size:40|text_align:center|color:%231e3174\u2033 use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>Pol\u00edtica de Garant\u00edas <\/b><\/p>\n<p class=\"p2\">La garant\u00eda es el respaldo legal que tienen todos los productos comercializados y\/o fabricados. por conceptos de calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los mismos.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2013 Debe presentar la factura y\/o remisi\u00f3n en la que se demuestre la compra del producto; en caso de no contar con ella, puede solicitar la copia de la misma<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2013 <b>UNION FERRETERA SA. <\/b>se reserva el derecho de examinar los productos y\/o las instalaciones objeto de la reclamaci\u00f3n, para verificar la causa de la falla. La garant\u00eda de cualquier producto estar\u00e1 sujeta a revisi\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2013 La garant\u00eda aplica UNICAMENTE para productos que presenten defectos de f\u00e1brica, y s\u00f3lo aplica cuando los productos son operados con el equipo adecuado y son instalados siguiendo las recomendaciones o procedimientos indicados en las normas, fichas t\u00e9cnicas, cat\u00e1logos, etiquetas y en el equipo utilizado para su funcionamiento.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2013 Los da\u00f1os ocasionados por voltajes no autorizados con base al manual de uso NO ser\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda del fabricante ni por <b>UNION FERRETERA SA. <\/b><\/p>\n<p class=\"p4\">\u2013 La solicitud ser\u00e1 atendida en un tiempo de quince <b>(15) <\/b>d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n <b>de la misma. Tenga en cuenta que el producto se remitir\u00e1 al proveedor si es el caso para su diagn\u00f3stico <\/b>t\u00e9cnico y su reparaci\u00f3n (si aplica).<\/p>\n<p class=\"p4\">\u2013<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2013 Si el producto es importado y no se cuenta con el inventario en UNION FERRETERA SA, se debe realizar la solicitud al proveedor y los tiempos de respuestas oscilan entre 45-90 d\u00edas.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2013 No se reemplazar\u00e1n los productos da\u00f1ados por el uso y el desgaste normal o que hayan excedido la vida \u00fatil razonable de la luminaria, seg\u00fan sus caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas y\/o tiempo de garant\u00eda.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2013 Toda solicitud de garant\u00eda ser\u00e1 recibida \u00fanica y exclusivamente en las instalaciones de <b>Uni\u00f3n Ferretera SA<\/b>. Calle 79 No 27-29 Bogot\u00e1, Tel. 6013114418.<\/p>\n<p class=\"p2\">\u2013 Una vez expire el t\u00e9rmino de la garant\u00eda legal el cliente deber\u00e1 asumir el pago de cualquier revisi\u00f3n, diagn\u00f3stico, reparaci\u00f3n y\/o repuesto que requiera el producto.<\/p>\n<p class=\"p2\"><b>Pol\u00edtica de Devoluciones y Cambios <\/b><\/p>\n<p class=\"p2\"><b><i>Los productos en promoci\u00f3n no tienen cambio ni devoluci\u00f3n! <\/i><\/b><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbPol\u00edtica de Devoluciones y Garant\u00edas\u00bb font_container=\u00bbtag:h2|font_size:40|text_align:center|color:%231e3174\u2033 use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb] Pol\u00edtica de Garant\u00edas La garant\u00eda es el respaldo legal que tienen todos los productos comercializados y\/o fabricados. por conceptos de&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-3562","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - 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